避免为您的客户提供逃生路线

jevanih

几十年前，当你的广告转化良好时，它会增加你的利润。如果人们在看到您的平面广告后拨打您的电话号码或邮寄支票，那就是为了购买您的产品。 现在情况已不再是这样了。 如今，在互联网上，广告的点击率可以达到 100%，但却无法为您的企业带来一分钱的收入。然而，广告仍然被视为广告活动中最重要的元素，尽管它不再是吸引用户购买、注册、下载或致电的原因。 现在，推动行动的是加载时间、着陆页以及点击广告后发生的一切。在网上，这被称为点击后体验。 点击前与点击后体验 在互联网出现之前，只有广告和转化。但点击改变了这一切。在网上，潜在客户通过点击广告来采取行动，然后他们通过选择索取或不索取报价来再次采取行动。 因此，我们可以将用户体验分为与营销活动相关的两个部分。单击之前的所有内容以及单击之后的所有内容： 点击前体验：点击前的用户体验。影响点击前体验的因素包括广告的展示位置、展示方式、颜色、标题、价值主张等。 点击后体验：这是点击后的一切。影响点击后体验的因素包括视觉层次结构、转化率、重定向和消息匹配等。 就像标题只有让人们阅读文案才是好的一样，广告只有让人们点击并访问登陆页面才是好的。登陆页面只有在吸引访问者进行转化时才有效。



广告商熟悉许多能够带来良好的点击前体验的因素，但影响点击后体验的元素可能看起来有点陌生。而且你无法修复你不知道的东西已经损坏了...... 每个广告客户应该了解的点击后优化的 4 个要素 不幸的是，大多数广告费用都被浪费了。 Google AdWords 平均点 特殊数据库 击率在所有行业中仅为 3.17%，在展示广告网络上更是高达 0.63%： 这意味着，平均每 100 名看到您广告的人中，有 96-99 人没有点击它。更糟糕的是，当他们点击它时，只有 0.77% 到 3.75% 的人进行了转化。 为了提高转化率，每个广告客户都应该了解以下一些要素优化点击后体验： 消息匹配 发布广告就像做出承诺。它对观众说：“这就是我们必须提供的。”当他们接受您的报价并确定其是否如广告所宣传的那样时，承诺的最后一部分就得到了履行。 但在他们到达那里之前，着陆页必须履行广告的承诺，让访问者知道他们在正确的地方。 这可以通过与广告相同的标题、颜色和图像来实现。如果您的访问者认为您使用了旧的诱饵并改变了广告和着陆页的技巧，他们就不会费心评估您的副本，甚至不会看您的表单。 这是来自 WordStream 的消息匹配的一个很好的示例。



这是广告： 点击后优化示例 以及相应的登陆页面： 点击后用户体验登陆页面 无导航 在您的网站上，导航链接可帮助访问者在页面之间移动以了解有关您的更多信息。然而，在你的登陆页面上，它们是让访问者逃脱的漏洞。这些漏洞正在降低你的转化率。 您应该将号召性用语按钮之外的每个链接视为干扰因素，并应尽可能消除这些链接。着陆页上的理想转化率（链接与转化目标的比率）是 1:1。服务条款和隐私政策可以隐藏在页脚中，但它们不应分散访问者对 CTA 按钮的注意力。以下是Adobe 的示例： 优化点击后体验 视觉层次 注意力理论指出，我们并不是平等地看待一切。一百多年前，三位心理学家在德国提出了这一观点，他们得出的结论是“整体不同于部分之和”。例如，当您过马路时，您不会注意到头顶上飞过的鸟，因为您专注于安全到达对面的路边。在这种情况下，照顾汽车比照顾鸟类更重要，因为汽车直接威胁您的健康。 在大多数日常情况下，当我们的安全没有受到威胁时，某些线索会引起我们的注意。更大、更高、移动更快、与周围环境形成鲜明对比的物体——这些都是视觉线索中的一些。 在您的目标网页上，您可以使用此理论来引导访问者找到最重要的元素。就是这样： 较高 = 比较低的内容更重要。 您的标题应高于正文。你的正文应该高于你的形式。在他们进行转换之前，他们必须知道原因。